servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden TEHODE Holdings, Inc

Definities

1. TEHODE Holdings, Inc: Ballenbakje.nl, gevestigd te Udenhout onder KvK-nummer 74700502.
2. Klant: de persoon met wie TEHODE Holdings, Inc een overeenkomst heeft gesloten.
3. Partijen: TEHODE Holdings, Inc en klant samen.
4. Consument: een klant die tevens een particulier is en handelt als particulier.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens TEHODE Holdings, Inc.
2. Partijen kunnen slechts van deze voorwaarden afwijken indien zij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord zijn gegaan.
3. Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden uit.

Prijzen

1. Alle door TEHODE Holdings, Inc gehanteerde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. TEHODE Holdings, Inc kan de prijzen die TEHODE Holdings, Inc gebruikt voor haar producten of diensten, op haar website of anderszins geplaatst, op elk moment wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die TEHODE Holdings, Inc niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het sluiten van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging als bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Monsters/modellen

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren producten overeenkomen met het monster. of model.

Gevolgen van niet op tijd betalen

1. Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is TEHODE Holdings, Inc gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Indien de klant in verzuim is, is hij aan TEHODE Holdings, Inc. tevens buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoedingen verschuldigd.
3. De incassokosten worden berekend op basis van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Indien de klant niet tijdig betaalt, kan TEHODE Holdings, Inc. haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van TEHODE Holdings, Inc op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door TEHODE Holdings, Inc, is hij nog steeds verplicht de overeengekomen prijs aan TEHODE Holdings, Inc. te betalen.

Recht op reclame

1. Zodra de klant in verzuim is, heeft TEHODE Holdings, Inc het recht het recht van terugvordering in te roepen met betrekking tot de onbetaalde producten die aan de klant zijn geleverd.
2. TEHODE Holdings, Inc. beroept zich op het recht van recuperatie door middel van een schriftelijke of elektronische kennisgeving.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waarop dit recht betrekking heeft, onmiddellijk aan TEHODE Holdings, Inc te retourneren, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
4. De kosten voor het ophalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht

1. Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden, op voorwaarde dat:

• het product is niet gebruikt
• het is geen product dat snel kan bederven, zoals eten of bloemen
• het is geen product dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
• het is geen product dat om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, etc.) niet kan worden geretourneerd.
• de verzegeling is nog intact als het gegevensdragers met digitale inhoud betreft (dvd’s, cd’s etc.)
• het product is geen reis, vervoerbewijs, cateringbestelling of vorm van vrijetijdsbesteding
• het product is geen apart tijdschrift of krant
• het betreft geen (opdracht tot) spoedreparatie
• de consument geen afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht

1. De bedenktijd van 14 dagen zoals bedoeld in lid 1 gaat in:

• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van 1 bestelling heeft ontvangen
• zodra de consument het eerste product ontvangt
• ontvangen bij een abonnement
• zodra de consument voor de eerste keer een dienst heeft afgenomen
• zodra de consument heeft bevestigd dat hij digitale inhoud via internet gaat kopen
  
  
2. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via info@ballenbakje.nl, desgewenst met behulp van het herroepingsformulier dat te downloaden is van de website van TEHODE Holdings, Inc, www.ballenbakje.nl

3. De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na mededeling van zijn herroepingsrecht aan TEHODE Holdings, Inc te retourneren, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht vervalt.

4. De kosten voor het retourneren zijn alleen voor rekening van TEHODE Holdings, Inc als de gehele bestelling wordt geretourneerd.

5. Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor terugbetaling in aanmerking komen, zal TEHODE Holdings, Inc deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht aan de consument terugbetalen. , op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan TEHODE Holdings, Inc. heeft teruggestuurd.

Opschorting rechts

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting uit deze overeenkomst op te schorten.

Retentierecht

1. TEHODE Holdings, Inc mag zich op haar retentierecht beroepen en in dat geval de producten van de klant onder zich houden totdat de klant alle openstaande facturen jegens TEHODE Holdings, Inc heeft betaald, tenzij de klant voor deze kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. .
2. Het retentierecht geldt ook onder eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen aan TEHODE Holdings, Inc. verschuldigd is.
3. TEHODE Holdings, Inc is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijk lijdt als gevolg van de uitoefening van zijn retentierecht.

Schikking

Tenzij de Klant een consument is, doet de Klant afstand van zijn recht om enige schuld aan TEHODE Holdings, Inc. te verrekenen met enige vordering op TEHODE Holdings, Inc.

Eigendomsvoorbehoud

1. TEHODE Holdings, Inc blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens TEHODE Holdings, Inc uit hoofde van een met TEHODE Holdings, Inc gesloten overeenkomst, inclusief vorderingen wegens niet-nakoming.
2. Tot die tijd kan TEHODE Holdings, Inc. een beroep doen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
3. Voordat de eigendom op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Indien TEHODE Holdings, Inc een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst als ontbonden beschouwd en heeft TEHODE Holdings, Inc het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

1. Delivery takes place while stocks last.
2. Delivery will take place at TEHODE Holdings, Inc, unless the parties have agreed otherwise.
3. Delivery of products ordered online takes place at the address specified by the customer. 
4. If the agreed amounts are not paid or are not paid on time, TEHODE Holdings, Inc has the right to suspend its obligations until the agreed part has been paid. 
5. Late payment constitutes a creditor's default, with the result that the customer cannot invoke late delivery against TEHODE Holdings, Inc.

Aflevertijd

1. De door TEHODE Holdings, Inc opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De levertijd gaat in op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft doorlopen en een (elektronische bevestiging) heeft ontvangen van TEHODE Holdings, Inc.
3. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij TEHODE Holdings, Inc. niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving kan leveren of partijen anders zijn overeengekomen.

Daadwerkelijke levering

The customer must ensure that the actual delivery of the products he has ordered can take place on time.

Vervoerskosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

Verpakking en verzending

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant dit vóór ontvangst van het product door de expediteur of bezorger te laten noteren, bij gebreke waarvan TEHODE Holdings, Inc niet aansprakelijk kan worden gehouden. voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf het transport van een product regelt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of verpakkingen voorafgaand aan het transport aan TEHODE Holdings, Inc te melden, bij gebreke waarvan TEHODE Holdings, Inc niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Opslag

1. Indien de klant bestelde producten pas later dan de overeengekomen leverdatum accepteert, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
2. Eventuele extra kosten voortvloeiend uit voortijdige of laattijdige aankoop van producten komen volledig voor rekening van de klant.

Garantie

1. De garantie met betrekking tot producten geldt uitsluitend voor gebreken die zijn veroorzaakt door gebrekkige fabricage, constructie of materialen.
2. De garantie geldt niet bij normale slijtage en schade als gevolg van ongelukken, wijzigingen aan het product, nalatigheid of oneigenlijk gebruik door de klant, evenals wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen, dan wel een derde partij. derde partij die het product namens de klant ontvangt.

Aandelenbeurs

1. Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop op vertoon van de originele factuur
• het product wordt geretourneerd in de originele verpakking of met de originele (prijs)kaartjes er nog aan
• het product is nog niet gebruikt

1. Afgeprijsde artikelen, houdbare artikelen zoals voeding, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet geruild worden.

Vrijwaring

De klant vrijwaart TEHODE Holdings, Inc. voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door TEHODE Holdings, Inc. geleverde producten en/of diensten.

Klachten

1. De klant dient een door TEHODE Holdings, Inc geleverd product of dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Indien een geleverd product of dienst niet voldoet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten, dient de klant TEHODE Holdings, Inc zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na ontdekking van de tekortkomingen, hiervan op de hoogte te stellen. .
3. Consumenten moeten TEHODE Holdings, Inc binnen 2 maanden na ontdekking van de tekortkomingen op de hoogte stellen.
4. De klant geeft een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat TEHODE Holdings, Inc in staat is adequaat te reageren.
5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat TEHODE Holdings, Inc gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.

Ingebrekestelling

1. De klant dient TEHODE Holdings, Inc. schriftelijk in gebreke te stellen.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling TEHODE Holdings, Inc daadwerkelijk (tijdig) bereikt. Hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant

Indien TEHODE Holdings, Inc een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, zal ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de volledige bedragen die krachtens die overeenkomst aan TEHODE Holdings, Inc verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid TEHODE Holdings, Inc

1. TEHODE Holdings, Inc is uitsluitend aansprakelijk voor door de klant geleden schade indien en voor zover die schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Indien TEHODE Holdings, Inc aansprakelijk is voor enige schade, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3. TEHODE Holdings, Inc is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Indien TEHODE Holdings, Inc aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot ( deel van) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus gelden slechts ter indicatie en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Ieder recht van de klant op schadevergoeding van TEHODE Holdings, Inc vervalt in ieder geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek niet uit.

Recht op ontbinding

1. Indien TEHODE Holdings, Inc toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij deze tekortkoming, gezien de bijzondere aard of geringe betekenis ervan, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Indien de nakoming van de verplichtingen door TEHODE Holdings, Inc niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan de ontbinding pas plaatsvinden nadat TEHODE Holdings, Inc in verzuim is.
3. TEHODE Holdings, Inc heeft het recht de overeenkomst met de klant te beëindigen, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien TEHODE Holdings, Inc omstandigheden ter kennis zijn gekomen die hem goede grond geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet naar behoren kan nakomen.

Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van TEHODE Holdings, Inc in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan TEHODE Holdings, Inc in welke wil van TEHODE Holdings, Inc dan ook worden toegerekend. onafhankelijke situatie, die de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk verhindert of waardoor de nakoming van haar verplichtingen redelijkerwijs niet van TEHODE Holdings, Inc. kan worden verlangd.
2. Onder de in lid 1 genoemde overmachtssituatie wordt mede verstaan – maar is niet beperkt tot: de noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen etc.); wanprestatie en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtssituatie voordoet die TEHODE Holdings, Inc verhindert om 1 of meerdere verplichtingen jegens de klant na te komen, worden die verplichtingen opgeschort totdat TEHODE Holdings, Inc er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie minimaal 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. TEHODE Holdings, Inc is niet aansprakelijk voor enige schade of compensatie in een overmachtsituatie, zelfs als zij enig voordeel geniet als gevolg van de overmachtsituatie.

Wijzigingen in de overeenkomst

Indien het na het sluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan noodzakelijk blijkt de inhoud te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

Wijzigingen algemene voorwaarden

1. TEHODE Holdings, Inc heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen op elk moment worden doorgevoerd.
3. TEHODE Holdings, Inc zal grote inhoudelijke wijzigingen zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Bij een materiële wijziging van de algemene voorwaarden heeft de consument het recht de overeenkomst op te zeggen.

Overdracht van rechten

1. Klantrechten uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TEHODE Holdings, Inc.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, van het Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

1. If one or more provisions of these general terms and conditions prove to be void or voidable, this will not affect the other provisions of these terms and conditions. 
2. A provision that is void or voidable will in that case be replaced by a provision that comes closest to what TEHODE Holdings, Inc had in mind when drawing up the terms and conditions.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Every agreement between the parties is exclusively governed by Dutch law. 
2. The Dutch court in the district where TEHODE Holdings, Inc is established / practices / has its office has exclusive jurisdiction to hear any disputes between parties, unless the law prescribes otherwise.

Prepared on March 2, 2021.